■本報(bào)記者 矯月

    經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)洗禮的傳統(tǒng)行業(yè)開(kāi)始逐漸走出陰霾重新走向轉(zhuǎn)型之路。其中，蘇寧更是實(shí)現(xiàn)了從實(shí)體的電器行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)再到線上線下一起發(fā)展的蛻變。尤其是為了突顯智慧零售，蘇寧不惜將A股上市公司名字由“蘇寧云商”改為公司品牌名“蘇寧易購(gòu)”。

    對(duì)于公司向智慧零售的轉(zhuǎn)型，蘇寧董事長(zhǎng)張近東在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者獨(dú)家專訪時(shí)表示：“隨著技術(shù)的發(fā)展，時(shí)代的變革，新興產(chǎn)業(yè)都會(huì)成為傳統(tǒng)行業(yè)。前幾年，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)興起，連鎖實(shí)體被稱為傳統(tǒng)行業(yè)，如今，電商也成為傳統(tǒng)行業(yè)，遭遇發(fā)展瓶頸，并開(kāi)始摸索著走向線下，擁抱實(shí)體經(jīng)濟(jì)。”

    傳統(tǒng)行業(yè)“觸網(wǎng)”不忘本質(zhì)

    對(duì)于傳統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，在實(shí)體店受到互聯(lián)網(wǎng)沖擊大規(guī)模關(guān)店之后，傳統(tǒng)行業(yè)為轉(zhuǎn)型刮起了一波“觸網(wǎng)”風(fēng)潮。

    以蘇寧為例，公司2013年將名稱從“蘇寧電器”改為“蘇寧云商”，也是“觸網(wǎng)”的一種方式，這代表著公司將原有線下的資源和能力拓展到線上，開(kāi)展數(shù)據(jù)化的運(yùn)營(yíng)，即將線下互聯(lián)網(wǎng)化，成為“云商”。

    從目前的數(shù)據(jù)來(lái)看，蘇寧的“觸網(wǎng)”無(wú)疑是成功的，尤其是蘇寧于2015年和阿里結(jié)盟之后，線上交易增速迅猛。2017年三季度報(bào)告顯示，蘇寧易購(gòu)線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為807.25億元，同比增長(zhǎng)55.64%。

    事實(shí)上，在《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪多家傳統(tǒng)行業(yè)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，并不是所有實(shí)體企業(yè)能夠像蘇寧一樣成功觸網(wǎng)的。

    一位互聯(lián)網(wǎng)公司人士向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹稱：“現(xiàn)在很多傳統(tǒng)企業(yè)都想向互聯(lián)網(wǎng)方向轉(zhuǎn)型，但是，真正實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)很少，大多數(shù)企業(yè)是為了在網(wǎng)上傾銷庫(kù)存。”

    也許有的傳統(tǒng)企業(yè)將未來(lái)的希望都寄托于互聯(lián)網(wǎng)上，但是，張近東卻認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)在多年的發(fā)展中已經(jīng)不再是新興行業(yè)，而是已經(jīng)步入了傳統(tǒng)行業(yè)一列。

    “如今，電商也成為傳統(tǒng)行業(yè)，遭遇發(fā)展瓶頸，并開(kāi)始摸索著走向線下。”張近東向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“我想我們的發(fā)展一定可以給行業(yè)帶來(lái)信心。在互聯(lián)網(wǎng)洶涌來(lái)襲之后，我們很多企業(yè)在轉(zhuǎn)型過(guò)程中，恰恰容易忽視自己的核心優(yōu)勢(shì)，被互聯(lián)網(wǎng)牽著鼻子走，一味追求風(fēng)口。但是實(shí)踐證明，靠搶占風(fēng)口造概念是不可能一勞永逸的，靠資本輸血的企業(yè)更是不可持續(xù)的。市場(chǎng)終究會(huì)偏愛(ài)有內(nèi)功、有底蘊(yùn)、有盈利模式的企業(yè)。”

    “轉(zhuǎn)型要轉(zhuǎn)變思想，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，但同時(shí)也要有清晰的認(rèn)知和判斷，抓住零售業(yè)萬(wàn)變不離其宗的本質(zhì)——商品經(jīng)營(yíng)和用戶服務(wù)，用互聯(lián)網(wǎng)的手段將這些能力凝聚在共享的云平臺(tái)上，建立一種能夠適應(yīng)這種快速迭代、且可持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。”張近東如是說(shuō)。

    今年挑戰(zhàn)兩萬(wàn)億元交易規(guī)模

    在蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，蘇寧董事長(zhǎng)張近東又再次轉(zhuǎn)變發(fā)展戰(zhàn)略，就是通過(guò)將融合后的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)反哺線下，不斷改造和優(yōu)化線下業(yè)務(wù)流程和零售資源，并逐步將線上線下多渠道、多業(yè)態(tài)統(tǒng)一為全場(chǎng)景互聯(lián)網(wǎng)零售“蘇寧易購(gòu)”。

    張近東向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹稱：“十九大和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議都強(qiáng)調(diào)要著力調(diào)整‘虛實(shí)’結(jié)構(gòu)，大力振興實(shí)體經(jīng)濟(jì)。實(shí)體企業(yè)如果不積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)、提升運(yùn)營(yíng)效率，很可能就會(huì)被淘汰；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果不與實(shí)體企業(yè)融合，就會(huì)喪失立足之本，同樣沒(méi)有未來(lái)。所以，很多企業(yè)探尋線上線下融合發(fā)展的模式，總體而言，目前正處于摸索階段。”

    張近東向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示：“中央提出去庫(kù)存、去產(chǎn)能、供給側(cè)改革，目的就是要解決長(zhǎng)期以來(lái)的供需矛盾。這看似是制造業(yè)的問(wèn)題，而智慧零售企業(yè)也可以扮演很重要的角色、承擔(dān)更重要的責(zé)任。”

    張近東對(duì)智慧零售寄予了很大的期望。近期，張近東舉行了鄭重的簽約宣誓儀式，蘇寧各產(chǎn)業(yè)、大區(qū)、事業(yè)部、公司的領(lǐng)導(dǎo)在蘇寧智慧零售版圖中蓋上印信，將在2018年共同挑戰(zhàn)兩萬(wàn)億元的交易規(guī)模。

    其中，早在2017年12月29日，蘇寧100家互聯(lián)網(wǎng)門店在全國(guó)同時(shí)開(kāi)業(yè)，元旦三天，開(kāi)業(yè)門店總數(shù)達(dá)到112家，這其中包括了云店、縣鎮(zhèn)店、精選店、紅孩子母嬰店、小店、蘇鮮生超市、體育店等多個(gè)業(yè)態(tài)。

    “2018年，我們提出來(lái)智慧零售要像3D打印機(jī)一樣，在全國(guó)各地快速?gòu)?fù)制出各種零售業(yè)態(tài)，實(shí)現(xiàn)新開(kāi)5000店的宏偉目標(biāo)。”張近東如是說(shuō)。

    智慧零售趕超國(guó)際水準(zhǔn)

    可以說(shuō)，在零售領(lǐng)域，蘇寧是最早提出智慧零售概念的公司，也是率先踐行者，奠定了行業(yè)領(lǐng)先態(tài)勢(shì)。而這種優(yōu)勢(shì)不僅僅是在國(guó)內(nèi)，即使是在國(guó)際市場(chǎng)上也屬于領(lǐng)先進(jìn)行實(shí)踐的企業(yè)。

    “在前幾天美國(guó)拉斯維加斯舉辦的全球消費(fèi)電子展上，全球首個(gè)登錄CES的無(wú)人店就是蘇寧創(chuàng)新的BIU店，引發(fā)了全球矚目。”張近東向《證券日?qǐng)?bào)》記者介紹稱：“當(dāng)?shù)弥K寧半年開(kāi)了5家無(wú)人店，外國(guó)同行很驚訝。說(shuō)他們嘗試無(wú)人店已經(jīng)3年了，到現(xiàn)在還沒(méi)有應(yīng)用落地。”

    據(jù)了解，蘇寧在展會(huì)上展現(xiàn)的刷臉支付、顏值機(jī)、AR購(gòu)物等新鮮玩法引爆體驗(yàn)熱潮，有來(lái)自美國(guó)、巴西、日本、中東、歐洲等地20多個(gè)企業(yè)考察團(tuán)來(lái)參觀體驗(yàn)，法國(guó)巴黎銀行董事長(zhǎng)親自帶隊(duì)，德國(guó)一家公司就帶了10個(gè)考察團(tuán)來(lái)訪，展會(huì)期間綁臉達(dá)到18000多人次，顏值互動(dòng)達(dá)到7500多人次。

    “客觀而言，前沿技術(shù)的研發(fā)，中國(guó)可能不是最強(qiáng)的，但是在落地和商用方面，中國(guó)一定是有優(yōu)勢(shì)的。”張近東如是說(shuō)。

    張近東表示，我們已經(jīng)建立起了一整套智慧零售的解決方案，真正成為全球智慧零售的引領(lǐng)者和行業(yè)標(biāo)桿。我們有更大的能力為供應(yīng)商提供全方位的零售服務(wù)解決方案，能更好地幫助中國(guó)制造構(gòu)建價(jià)值、塑造品牌，帶動(dòng)更多中國(guó)品牌走向世界；同時(shí)，為中國(guó)最廣泛的中小零售商賦能，帶動(dòng)他們轉(zhuǎn)型升級(jí)并努力成為國(guó)家供給側(cè)改革的推動(dòng)者。

    據(jù)了解，近日，蘇寧剛剛調(diào)整了新產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)成，確立了蘇寧易購(gòu)、蘇寧物流、蘇寧金融、蘇寧科技、蘇寧置業(yè)、蘇寧文創(chuàng)、蘇寧體育、蘇寧投資八大產(chǎn)業(yè)板塊協(xié)同發(fā)展的格局，助力蘇寧智慧零售的極速發(fā)展。

    “目前行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的格局已經(jīng)逐步從企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈的競(jìng)爭(zhēng)，而這正是蘇寧近些年來(lái)在布局的事情。”張近東如是說(shuō)。