本報訊

    剛剛過去的2017年被稱作“新零售元年”，這一年新零售領域大動作頻頻，先有阿里拿下三江購物、聯華超市、新華都、大潤發等，后有騰訊牽手永輝超市。2018年開年，永輝超市又巨資獲得紅旗連鎖21%股權，并聯手中民投戰略合作探索新零售。業界普遍認為，巨頭們的入局僅僅拉開了新零售的大幕，隨著技術的成熟和消費者行為習慣的進一步變化，新零售已經成為新風口，將對整個零售行業帶來深遠的影響，消費者體驗將得到前所未有的提升，最終將推動消費升級。

    然而，新零售的“新”在哪？從新零售的本質來看：用數字化的技術以及互聯網的方式改造線下零售，重構涉及人、貨、場的供應鏈、銷售、物流、支付等零售模式的各個環節，從而提升商戶效率和客戶體驗。其中支付環節是及其重要的一環。國務院發展研究中心企業研究所副所長張文魁曾提到，智慧零售需要三類新的基礎設施，其中排在首位的便是新支付。支付體系的升級也將促使普通的零售企業數字化運營能力以及對消費變化的洞察能力得到極大的提升，成為新零售發展的關鍵一環。

    支付體系出現新變化產業鏈分工更明晰

    根據易觀最新發布的專題報告《中國第三方支付市場運行機制專題分析2018》（以下簡稱“《報告》”），我國第三方支付服務體系更加完善，支付端、受理端、清算端協同運行，其中賬戶端主要服務的是C端用戶，典型的代表企業為支付寶與微信支付；受理端則面對的是B端商戶，受理端的代表企業有銀聯商務與拉卡拉；清算端主要是指銀聯和網聯。

    隨著新零售的崛起，線下商業和線上商業逐漸融合構成閉環商業生態，第三方支付產業鏈中賬戶端和受理端分工更加明晰且聯動性更強。易觀在《報告》中指出，由于參與方的各自優勢和特點不同，第三方支付參與機構由原來的競爭關系變為了合作關系，支付寶、微信由于有電商和社交入口，有天然的做支付賬戶的優勢，目前以經營C端用戶為主；而拉卡拉等有線下優勢，逐漸向收單業務側重，以經營商戶為主。其中受理端具有牌照和規模兩大壁壘，較賬戶端的門檻更高，優勢企業有望強者恒強。

    巨頭聯合將是大勢所趨賬戶端增長帶動受理端爆發

    在新零售的浪潮下，以支付寶和微信支付為代表的賬戶端已經從線上不斷向線下場景拓展。而以銀聯商務和拉卡拉為代表的優質受理端作為賬戶端與線下場景（商戶）的承接方，具備了非常強大的資源優勢，無論是賬戶端還是場景，只要與優質受理端合作也意味著連接了受理端另一邊的場景或優質賬戶端。尤其優質受理端是廣泛的線下場景資源更是支付寶和微信支付競相追逐的，可以想象未來支付寶和微信支付等賬戶端將會與拉卡拉實現強強聯合，第三方支付行業的巨頭將不再局限于線上或線下、賬戶端或受理端的某個企業，所處支付交易鏈的高價值將成為判斷第三方支付行業巨頭的最重要依據。

    此外，隨著新零售基礎設施的進一步完善，第三方支付交易規模將得到進一步提升，易觀預測到2018年第三方支付交易規模預計達265.7萬億，總量上依舊保持60%以上的增長。與此相對應的，社會消費品零售中的現金交易規模將進一步萎縮。可以遇見的是，在此大背景下，支付寶和微信支付等賬戶端蓬勃發展的同時，也將帶動受理端的快速增長。

    受理端的強勢企業拉卡拉成為行業發展重要一環

    作為受理端的優質代表機構，拉卡拉于2012年進入收單市場，銀行卡收單及互聯網支付兩個牌照兼具，在各省份都擁有地方性分支機構，牌照資質與規模效應凸顯。此外，拉卡拉通過大規模布局智能POS、傳統POS、MPOS、Q碼等終端，牢牢掌握受理端市場覆蓋領先地位。針對商戶在不同場景下的收單和經營需求，拉卡拉研發了不同類型的終端并疊加多元的增值服務，通過個性化的服務大幅提高商戶黏性。這為受理端機構未來在線下市場的發展提供了可借鑒的成熟案例。

    易觀也在《報告》中提到，拉卡拉在線上布局PAYMAX聚合支付產品，在線下廣泛布局智能POS，相關行業市場覆蓋第一，拉卡拉通過線上線下兩大受理端布局，依托業內首家云平臺擴展出廣泛應用場景，打通了支付產業鏈中不同角色之間的相互聯系。依托線上線下這些豐富的應用場景，拉卡拉讓生產企業、商戶企業、金融機構、第三方平臺之間逐漸形成多方共贏的商業生態圈，惠及支付體系中億萬消費者市場。可以肯定的是，拉卡拉將與支付寶、微信支付、銀聯商務等一同成為第三方支付行業發展中的中堅力量。