本報見習記者 郭冀川

    “在線教育企業不僅要能盈利，還擔負著國民教育的補充，是一種社會責任，如果能夠有更多政策扶持，或者政府引導非營利性的基金培育孵化創新項目，會讓在線教育產業更好地履行它的使命。”中國人民大學助理教授王鵬接受《證券日報》記者采訪時候說。

    新冠肺炎疫情期間，在線教育迎來飛速發展。而隨著與其相關政策的出臺，這對整個行業來說，也迎來了新的發展機遇。7月15日，國家發改委等13個部門共同發布《關于支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》，在線教育被放在了重點支持發展新行業業態中的第一個，并明確要“大力發展融合化在線教育”。7月22日，國務院常務會議指出，對網絡零售、移動出行、線上教育培訓、在線醫療等新就業形態實行包容審慎監管，激勵互聯網平臺創造更多靈活就業崗位等就業措施。

    市場需求暴增、利好政策驅動、互聯網技術革新，使得在線教育迎來了行業發展的黃金時期。

    王鵬認為，在線教育已成為改變我國教育資源分配不均的有效解決方案之一，可以促進跨地區教育資源均等化，由于教育資源的分配不均，優質的教育資源集中在一、二線城市，而三、四線城市卻相對供給不足，需要通過互聯網與技術手段，有效提升教育資源匹配效率。

    前瞻產業研究院數據統計，2017年中國家長偏好在線教育的比例只有14%，到2019年已將達到31%，由于三、四線城市教育資源的稀缺，在線教育在一定程度上平衡了三、四線城市線下教育的不足，且在線教育的中小學課程相較高中課程，更容易被家長接受。

    一位在線教育平臺市場總監告訴《證券日報》記者，他們今年已經從大城市市場撤出，主攻區縣地區小學教育，并且因為疫情原因與一些院校合作進行線上授課，雖然相比過去企業的運營成本有所增加，但用戶的留存和付費轉化率更高，雖然平臺尚未能夠盈利，也并不缺投資人問津。

    只不過王鵬也指出，雖然疫情使在線教育產業獲得了空前的發展機遇，但在教育體制沒有進行全面改革的情況下，在線教育還面臨著很多現實問題。

    第一是營收結構問題，重營銷輕教育，讓在線教育的師資和產品開發不夠強；第二是同質化競爭嚴重，使得在線教育處于發展早期就面臨了價格戰和生源戰；第三是互聯網技術融合難，AI和大數據技術的運用，并未大量下沉到教育場景；第四是缺乏與公立教育的結合，一旦公立教育資源觸網，在線教育的用戶使用時間便會被擠占。

    王鵬說：“希望政策方面能進一步放開約束，讓在線教育平臺與學校教育相融合，或者進行數據、教學資源和課程的共享，使在線教育成為學校教育的延伸。另外建議能夠成立一些政府引導基金，專門投資在線教育領域。”

    盤古智庫高級研究員江瀚在接受《證券日報》記者采訪時表示，對于整個在線教育產業來說，BAT等互聯網巨頭和資本端近年來的積極介入，代表了整個產業紅利的增加，從而吸引了更多的外部投資進入，推動形成真正有市場競爭力的產業類型。但在這一過程中也會出現各種借機炒作事情，人們對于在線教育也有一個接受與認知的過程。

    江瀚說：“比如較早登陸資本市場的一些在線教育概念公司，沒有在合適的時機做合適的事情，只做了一定程度上是教育觸網，甚至很難稱之為在線教育，從而讓自己的發展面臨問題。在線教育機構一方需要資本市場的金融支持，確保其不斷擴大規模和提高服務水平，另一方面也需要政策層面的產業引導，使之不至于進入過度競爭乃至于惡性競爭的狀態。”

    當下數字經濟火熱，在線教育搭上數字化的趨勢成為風口，甚至又有很多資本熱錢涌入，但因為教育產業的特殊性，使得它只適合精耕細作，更是一個長期投入的過程，發展相對緩慢。王鵬表示，在線教育的四個痛點不能逐步解決，就很難有質變飛躍，因此過渡的追捧在線教育，神話它的效果，只會又堆起一座泡沫。

（編輯 孫倩）