“雙11”迎來第10個年頭

    ■本報記者 李冰

    轉瞬間，“雙11”已走入第10個年頭。

    11月11日零點到來，各家互聯網電商巨頭的訪問量和交易量就會比平時激增數倍，而這個數字隨著逐年“雙11”的到來顯得更加瘋狂。

    而在這瘋狂的另一頭，是金融與科技不斷突破攻堅的戰場，在這金融技術戰場背后是“兵馬未動，糧草早已先行”，各家金融服務全面覆蓋提升并呈現出新的特點。

    區塊鏈、生物識別技術

    加持“雙11”

    2010年的“雙11”，對支付環節的支付寶來說曾是最驚險的一次。

    螞蟻金服相關負責人對《證券日報》記者介紹道：“那時候的‘雙11’還只被認為是普通的大促活動，支付寶將系統擴容了一倍，心想這應該足以應對支付高峰了，但沒想到零點一過，每分鐘業務量攀升至日常的3倍以上，這就意味著一整天下來，系統肯定會崩潰。”所有開發人員如臨大敵，只能通過臨時“砍業務”，人工協調系統資源來釋放系統容量。在最后一個“會計”應用被殺掉時，距離整個數據庫崩潰只差4秒。

    而這也可以認為是各家互聯網公司在面對類似“雙11”這樣的大促時壓力的一個縮影，也基于此，10年來各家公司不斷加大在金融科技領域的投入，使技術不斷革新。

    通過公開數據可以回溯，第一個天貓“雙11”，支付寶每秒處理300筆支付，而2017年最新的技術紀錄是，支付寶要1秒鐘處理26萬筆交易。

    同時，隨著一批新的金融科技技術，如區塊鏈、生物識別技術逐步落地應用——“雙11”成為檢驗這些技術的新戰場。

    據悉，目前在天貓國際商城，使用區塊鏈溯源的商品會覆蓋百余個國家和地區、商品數量達到1.5億件。涉及的商品主要包括鉆石，進口奶粉、進口保健品等，另外五常大米、茅臺等高端酒和平武蜂蜜也將采用區塊鏈溯源。

    區塊鏈技術最大的特點就是可以實現數據的透明、不可篡改、充分共享等功能，并通過區塊鏈信息建立多方信賴。因此將區塊鏈運用在溯源領域，有別于商家自主錄入商品信息，可實現永久溯源、防止信息虛假，有利于保障消費者權益，再合適不過。

    在長鏈路、高價值的跨境商品追溯上，區塊鏈技術尤其有用武之地。

    據公開信息顯示，螞蟻金服與阿里巴巴已經蟬聯全球區塊鏈技術專利申請量最多的互聯網公司，其在共識機制、智能合約、可信計算、隱私保護、跨鏈交互上都取得了突破，其申請的上百項技術專利也都集中在這些領域。

    可以說，今年“雙11”，在各家互聯網電商的技術變革中，最為亮眼的就是區塊鏈技術的應用。

    除此之外，《證券日報》記者發現，以生物識別技術為基礎的指紋和刷臉支付，在今年也將成為“雙11”主流支付方式。

    指紋、人臉、聲紋等生物識別技術具備安全性高、耗時短、成功率高、不怕忘等優勢，客戶在購買商品時，使用指紋和刷臉支付，在速度上具備一定優勢，也因此許多“剁手黨”都將指紋和刷臉作為自己首選的支付方式，來自支付寶的數據顯示，目前用戶通過生物識別支付的滿意度超過95%，超過密碼支付。

    甚至連“銀發族們”也很喜歡這項新科技，支付寶數據顯示，相比于2017年，使用指紋或者刷臉支付的老年人數量增長了20%，對于銀發族來說，相比容易輸錯容易忘的密碼，還是“按一按手指”、“刷一刷臉”更方便。

    據悉，在安全性方面，指紋和刷臉支付在用戶生物信息保護上已具有很高水準。但從支付寶方面來看，其充分利用了移動設備的芯片級安全能力，經過與產業鏈多方的合作，構造了基于TEE（TrustExectiveEnviroment可信執行環境）的全鏈路安全協議，為生物支付提供了強有力的安全保障。此外，通過風險感知模塊檢測黑產攻擊，風控引擎自動更新風險模型，風險攔截效率大幅提升，充分保證了交易安全。

    各家企業進行技術攻堅戰的檢驗，要等到“雙11”來臨時才能一分高下，但“兵馬未動，糧草早已先行”。

    競爭激烈

    互聯網公司備戰“雙11”

    在瘋狂買買買的背后，是“剁手族”和小微企業不斷增長的金融需求。

    據《證券日報》記者了解，早在8月份，淘寶天貓商家們就已經悄然進入今年“雙11”備戰階段。據網商銀行公布的信息顯示，今年網商銀行一共為“雙11”商家準備了2000億元的資金支持，累計投入3000萬元補貼，因看好“雙11”消費而貸款備戰的天貓商家較去年提升50%。

    同時，得益于金融科技的發展，不僅是傳統的“網商”，越來越多的線下商家開始享受到新金融服務的便利。

    網商銀行的數據顯示，今年的備戰周期內，貸款用于“雙11”備貨、營銷、人工等支出的天貓商家數量較去年提升50%。

    《證券日報》記者從“花唄”方面了解到，目前淘寶天貓240萬商家支持花唄分期服務。來自“花唄”的數據顯示，截至目前，已經有超過3000萬線上商家和線下門店支持花唄分期。

    花唄分期業務負責人對《證券日報》記者介紹稱，此前消費者選擇分期的商品多數是3C數碼類，這一年來，美妝、母嬰等女性群體消費品增長迅速，在教育培訓、醫療健康領域也增勢明顯。

    而京東方面則稱，旗下的京東白條與京東支付等產品，聯合京東商城，帶來大量直減、滿減、免息等利益。且京東金融的戰場不僅在商城內生態，還拓展到更廣泛的線下應用場景。以支付業務為例，京東金融將在32個重點城市，和110多家零售品牌進行緊密合作，聯合超過20萬下線商家等。

    除此之外，以餓了么、口碑為代表的本地生活商家也將首次參與天貓“雙11”。

    面對即將到來的天貓“雙11”備貨，75%的商戶表示非常歡迎平臺提供的金融支持，接近55%的中小商戶希望快速得到5萬元以下的貸款，26%的商戶希望得到5萬元至10萬元的貸款。

    蘇寧金融方面則推出供應鏈金融產品“鏈速融”，將為上下游平臺企業和商戶提供低利率融資服務，助力商家北展11月11日。據悉蘇寧金融目前已累計為數千家企業提供貸款規模超過1100億元的資金支持。

    除了貨速融、信速融，蘇寧金融打造了提供針對上游供應商的賬速融，為核心企業上游供應商提供基于核心企業應收賬款轉讓的單筆融資和保理池融資服務；此外，還有票速融，即基于蘇寧核心企業開具的電子或紙質商業匯票提供票據貼現服務。

    據《證券日報》記者了解，目前在蘇寧金融支持下，供應鏈企業不僅可以通過一箱貨、一張訂單借錢，還可以通過賬單、信用值、采購分期、POS流水等，便捷化、快速化獲得授信融資。