■本報(bào)記者 呂東

    從移動(dòng)辦公到云服務(wù)，再到供應(yīng)鏈金融，BAT等巨頭開(kāi)始全面戰(zhàn)略布局，使得ToB（對(duì)商家）市場(chǎng)的各個(gè)領(lǐng)域掀起一輪新的大戰(zhàn)。而隨著支付行業(yè)B端市場(chǎng)的彎道超車(chē)，2018年，或許是國(guó)內(nèi)支付行業(yè)迎來(lái)新格局的重要時(shí)刻：一方面，移動(dòng)支付的巷戰(zhàn)愈演愈烈；另一方面，旨在爭(zhēng)取國(guó)內(nèi)數(shù)千萬(wàn)家企業(yè)的戰(zhàn)役，也暗流涌動(dòng)。得益于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和消費(fèi)升級(jí)，傳統(tǒng)的ToB支付市場(chǎng)重新引來(lái)巨頭搶灘，一夜之間似有成為行業(yè)新風(fēng)口之勢(shì)。

    對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，B端市場(chǎng)潛力無(wú)限，但它對(duì)支付提出的要求也遠(yuǎn)高于C端。支付機(jī)構(gòu)能否以金融科技賦能，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)綜合解決方案的定制化，將成為此輪支付競(jìng)逐B(yǎng)端的關(guān)鍵賽點(diǎn)。

    支付行業(yè)高增長(zhǎng)背后 B端市場(chǎng)激情被點(diǎn)燃

    央行發(fā)布的《2018年第一季度支付體系運(yùn)行總體情況》顯示，2018年第一季度，全國(guó)支付體系運(yùn)行平穩(wěn)，社會(huì)資金交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，支付業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。其中，非銀支付2018年第一季度交易筆數(shù)、金額再創(chuàng)新高，筆數(shù)突破1000億筆，金額突破50萬(wàn)億元，同比分別增長(zhǎng)134%和93.15%。

    支付市場(chǎng)持續(xù)高速增長(zhǎng)的背后，是行業(yè)格局正在重新改寫(xiě)：B端市場(chǎng)正在點(diǎn)燃整個(gè)支付行業(yè)的激情，越來(lái)越多的大鱷在蜂擁而入。螞蟻金服、騰訊金融都不約而同地確立了以ToB服務(wù)為核心的科技公司定位，旗下的支付寶和財(cái)付通也通過(guò)針對(duì)性營(yíng)銷(xiāo)方案等手段，不斷加大對(duì)線下服務(wù)商的扶持力度，以快速占領(lǐng)B端市場(chǎng)。還有京東金融、蘇寧金融等，也嘗試把用戶(hù)、數(shù)據(jù)、流量跟商戶(hù)打通，推出ToB行業(yè)金融解決方案。

    一夜之間，ToB支付一躍成了行業(yè)新風(fēng)口。

    “ToB支付并不是新生事物。”業(yè)內(nèi)人士表示，十余年前，快錢(qián)等國(guó)內(nèi)第三方支付公司就開(kāi)始為解決企業(yè)間的支付痛點(diǎn)提供服務(wù)。隨著國(guó)內(nèi)C端市場(chǎng)依靠簡(jiǎn)單的流量直接變現(xiàn)換高速增長(zhǎng)的模式已近瓶頸，借助科技驅(qū)動(dòng)，不斷提升B端商戶(hù)服務(wù)C端用戶(hù)的效能，已成為未來(lái)發(fā)展的一條重要路徑。

    另一方面，發(fā)展十余年來(lái)，來(lái)自ToB自身的支付需求也越來(lái)越大。隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)融結(jié)合等步伐加快，B端市場(chǎng)對(duì)支付服務(wù)深入行業(yè)、助力效率提升的需求快速升溫。可以看到，與十余年前相比，客戶(hù)的支付需求早就從最初的單一支付及資金結(jié)算，擴(kuò)容到如今有兼具集合資金歸集、數(shù)據(jù)交互、會(huì)員管理、營(yíng)銷(xiāo)助力等綜合化支付解決方案。

    定制化成突圍關(guān)鍵點(diǎn) 金融科技推動(dòng)不斷創(chuàng)新

    市場(chǎng)蛋糕足夠大，但要攻占B端市場(chǎng)，沒(méi)有那么容易。

    “支付挺進(jìn)B端的邏輯，與C端截然不同。”業(yè)內(nèi)人士分析，ToB支付的關(guān)鍵在于各行各業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈條上，向技術(shù)求增長(zhǎng)、提效率。不僅如此，B端商戶(hù)業(yè)態(tài)眾多，需求各異。每家商戶(hù)對(duì)支付的需求，也比C端用戶(hù)來(lái)得更復(fù)雜、更多元化。“也就是說(shuō)，支付機(jī)構(gòu)的產(chǎn)品要足夠?qū)I(yè)安全、解決方案要可定制化；最關(guān)鍵的是，支付機(jī)構(gòu)可能要比客戶(hù)更懂其所在的行業(yè)。”

    以支付為核心，實(shí)現(xiàn)商戶(hù)綜合解決方案的定制化，成為支付機(jī)構(gòu)突圍B端的關(guān)鍵點(diǎn)。以深耕支付行業(yè)十余年的快錢(qián)公司為例，其服務(wù)的商業(yè)合作伙伴已達(dá)600萬(wàn)家、覆蓋20余行業(yè)，持續(xù)為其業(yè)務(wù)發(fā)展掃除壁壘，提升效率。據(jù)悉，在快錢(qián)，一個(gè)行業(yè)有一套定制化的支付解決方案。

    金融科技正快速驅(qū)動(dòng)ToB支付不斷創(chuàng)新。據(jù)悉，快錢(qián)的定制化行業(yè)解決能力，得益于其強(qiáng)大的金融科技能力。“快錢(qián)公司致力于通過(guò)打造以支付為核心的開(kāi)放式、綜合化金融科技平臺(tái)，賦能企業(yè)和用戶(hù)。”

    業(yè)內(nèi)人士表示，從近年來(lái)支付服務(wù)發(fā)展路徑來(lái)看，每一次重要的技術(shù)創(chuàng)新都推動(dòng)著支付產(chǎn)品的快速迭代升級(jí)。“隨著大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)日趨成熟、步入商用，相信為T(mén)oB支付的發(fā)展帶來(lái)更大爆發(fā)。”