具體來(lái)看，試點(diǎn)內(nèi)容包括三個(gè)方面：一是開(kāi)展結(jié)對(duì)攻關(guān)，面向三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)，針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開(kāi)展研用結(jié)對(duì)攻關(guān)；二是開(kāi)展場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證，在試點(diǎn)應(yīng)用驗(yàn)證過(guò)程中完成產(chǎn)品迭代升級(jí)，應(yīng)用驗(yàn)證周期不少于6個(gè)月；三是完善標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系，鼓勵(lì)聯(lián)合開(kāi)展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，研制產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

    本報(bào)記者 郭冀川

    6月9日，工業(yè)和信息化部辦公廳、民政部辦公廳聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），試點(diǎn)期為2025年至2027年。

    今年以來(lái)，我國(guó)在智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人領(lǐng)域出臺(tái)了多項(xiàng)重要政策，旨在推動(dòng)機(jī)器人技術(shù)與養(yǎng)老服務(wù)的深度融合，提升養(yǎng)老服務(wù)的智能化水平。薩摩耶云科技集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家鄭磊對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，此次政策發(fā)布主要目的是加速智能養(yǎng)老機(jī)器人產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景落地，提升產(chǎn)品服務(wù)能力。

    助推銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

    《通知》提出要求，分階段實(shí)施一批智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人攻關(guān)和應(yīng)用試點(diǎn)項(xiàng)目，促進(jìn)研用雙方結(jié)對(duì)開(kāi)展攻關(guān)，推動(dòng)產(chǎn)品在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景中應(yīng)用驗(yàn)證和迭代升級(jí)，形成一批能夠滿足多層次、多樣化養(yǎng)老服務(wù)需求的機(jī)器人產(chǎn)品，持續(xù)建立和完善標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范及評(píng)價(jià)體系，加快推動(dòng)機(jī)器人賦能智慧養(yǎng)老服務(wù)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

    具體來(lái)看，試點(diǎn)內(nèi)容包括三個(gè)方面。開(kāi)展結(jié)對(duì)攻關(guān)。面向居家、社區(qū)、機(jī)構(gòu)三類養(yǎng)老服務(wù)形態(tài)，圍繞失能失智照護(hù)、情感陪護(hù)、健康促進(jìn)、智慧環(huán)境、日常生活輔助等應(yīng)用場(chǎng)景，以用戶實(shí)際場(chǎng)景中的需求痛點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向，針對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品或解決方案短板開(kāi)展研用結(jié)對(duì)攻關(guān)，逐步提升產(chǎn)品的安全性、可靠性、易用性和服務(wù)能力。

    開(kāi)展場(chǎng)景應(yīng)用驗(yàn)證。在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等場(chǎng)景中試點(diǎn)應(yīng)用，在應(yīng)用驗(yàn)證過(guò)程中完成產(chǎn)品迭代升級(jí)，應(yīng)用驗(yàn)證周期不少于6個(gè)月。居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于200戶家庭應(yīng)用驗(yàn)證，部署不少于200臺(tái)套；社區(qū)和機(jī)構(gòu)類養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品需完成不少于20個(gè)社區(qū)或20家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)用驗(yàn)證，部署不少于20臺(tái)套。

    完善標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)體系。鼓勵(lì)產(chǎn)品研制單位和應(yīng)用試點(diǎn)單位聯(lián)合開(kāi)展智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人標(biāo)準(zhǔn)研究，聚焦場(chǎng)景需求和應(yīng)用安全研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，聚焦安全性、可靠性、適老化、經(jīng)濟(jì)性等研制智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。引導(dǎo)行業(yè)緊扣老年人的生理心理特點(diǎn)及服務(wù)需求，進(jìn)行智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，提升產(chǎn)品適老化、智能化和安全可靠水平。

    《通知》要求，工業(yè)和信息化部裝備工業(yè)一司、民政部養(yǎng)老服務(wù)司聯(lián)合組建專家組，對(duì)試點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)情況進(jìn)行綜合評(píng)估和遴選，研究確定結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)入圍名單。試點(diǎn)單位需在入圍名單確定之日起兩年內(nèi)完成結(jié)對(duì)攻關(guān)與場(chǎng)景應(yīng)用試點(diǎn)任務(wù)。

    鄭磊說(shuō)：“通過(guò)在家庭、社區(qū)和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)等實(shí)際場(chǎng)景中進(jìn)行試點(diǎn)應(yīng)用，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人能夠直接面對(duì)老年人的真實(shí)需求，這將促使企業(yè)加大研發(fā)投入，產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容也會(huì)更加精準(zhǔn)。同時(shí)，通過(guò)試點(diǎn)應(yīng)用，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人能夠展示在養(yǎng)老服務(wù)中的實(shí)際效果和優(yōu)勢(shì)，從而吸引更多老年人和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的關(guān)注和認(rèn)可，這將有助于企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)需求，推動(dòng)智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的普及和應(yīng)用。”

    打開(kāi)市場(chǎng)關(guān)鍵在“智能”

    隨著機(jī)器人技術(shù)的日益完善，其應(yīng)用范疇正逐步從工業(yè)領(lǐng)域拓展至日常生活場(chǎng)景，為彌補(bǔ)市場(chǎng)和家庭養(yǎng)老服務(wù)不足的情況，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人就成為一個(gè)重要選項(xiàng)。

    前瞻產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2024年中國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人行業(yè)全景圖譜》顯示，2024年我國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模約79億元，未來(lái)五年將會(huì)以15%左右的復(fù)合增長(zhǎng)率快速成長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2029年，我國(guó)養(yǎng)老機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模將會(huì)達(dá)到159億元。

    智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng)，產(chǎn)品功能復(fù)雜，上游硬件環(huán)節(jié)涵蓋減速器、伺服電機(jī)、控制器等核心部件，軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)涉及人工智能、操作系統(tǒng)等前沿技術(shù)。中游則聚集了眾多康復(fù)機(jī)器人、護(hù)理機(jī)器人及陪伴機(jī)器人的生產(chǎn)廠家。下游市場(chǎng)除面向普通消費(fèi)者外，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)也是重要的客戶群體，引入智能養(yǎng)老機(jī)器人后，不僅有效分擔(dān)了護(hù)工的部分繁重工作，還極大地豐富了老年人的日常生活。

    大連蒂艾斯科技發(fā)展股份有限公司總裁李博陽(yáng)在接受《證券日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)表示，他們研發(fā)的EX仿生人形機(jī)器人可用于居家養(yǎng)老陪伴，該機(jī)器人搭載了多模態(tài)情感交互系統(tǒng)，能夠敏銳捕捉并解析老人的語(yǔ)言、表情及情緒變化，進(jìn)而作出及時(shí)的回應(yīng)。此外，該機(jī)器人還配備了仿照人類生理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的緊湊型、高靈敏度機(jī)械靈巧手，可實(shí)現(xiàn)類似人類手部的抓握、手勢(shì)表達(dá)及互動(dòng)功能，無(wú)論是拿起一個(gè)輕巧的杯子，還是握住老人的手給予安慰，都能輕松完成。

    除了居家陪伴，機(jī)器人還是醫(yī)護(hù)工作者的得力助手。不久前，《證券日?qǐng)?bào)》記者在走訪泰康燕園康復(fù)醫(yī)院時(shí)，親眼見(jiàn)證了下肢外骨骼機(jī)器人助力老年人行走的場(chǎng)景。不過(guò)這些設(shè)備還稱不上“智能”，只能算是一種輔助移動(dòng)工具，還無(wú)法做到像真正智能的機(jī)器人那樣，通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)分析和智能決策，為老年人提供全方位、個(gè)性化的醫(yī)護(hù)支持。

    中關(guān)村物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)袁帥對(duì)記者分析稱，在減輕護(hù)理人員負(fù)擔(dān)方面，如協(xié)助進(jìn)食、翻身、搬運(yùn)等工作，相關(guān)機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)較為成熟，進(jìn)一步打開(kāi)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人市場(chǎng)的關(guān)鍵在“智能”。比如，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人能夠基于數(shù)據(jù)分析，預(yù)警潛在健康危機(jī)，個(gè)性化推薦養(yǎng)生指南，提供定制化健康管理計(jì)劃等；在情感陪伴方面，智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人除了播放音樂(lè)、講故事等，還需要能夠產(chǎn)生更多互動(dòng)，設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲或記憶訓(xùn)練程序，幫助老年人延緩認(rèn)知衰退。

    袁帥說(shuō)：“智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的推廣可優(yōu)化養(yǎng)老資源配置，提高養(yǎng)老服務(wù)效率和質(zhì)量。當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)智能養(yǎng)老服務(wù)機(jī)器人的要求較高，不僅期望能具備基本的服務(wù)能力，還希望能在滿足多元化、個(gè)性化養(yǎng)老需求以及提供更全面、更智能的產(chǎn)品功能方面實(shí)現(xiàn)更大突破。”