農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)四川訊（通訊員王健 李倩）“我們企業(yè)網(wǎng)銀發(fā)不了農(nóng)民工工資，這可怎么辦啊……”成都市實行靜默管理以來，某建筑公司財務小張焦急地向農(nóng)行成都總府支行下轄網(wǎng)點金福支行緊急求助。

    據(jù)悉，該建筑公司旗下管理了大量農(nóng)民工且多為外省戶籍。臨近開學，部分外省籍農(nóng)民工急需8月工資用于支付孩子的學費及生活費。不巧的是，該公司原先申請設(shè)定的企業(yè)網(wǎng)銀額度已用完，亟待調(diào)升限額，否則無法操作。按照規(guī)定，調(diào)整企業(yè)網(wǎng)銀限額必須前往銀行柜臺辦理。可由于該網(wǎng)點位于封控區(qū)，按防疫要求暫不能開柜營業(yè)。同時，網(wǎng)點可操作該業(yè)務的主管及柜員均因居住在中高風險小區(qū)，難以前往柜臺。

    面對這一系列難題，農(nóng)行成都總府支行快速響應，特事特辦，在上級行指導下開辟了無接觸綠色通道，在確保依法合規(guī)前提下經(jīng)銀行后臺系統(tǒng)操作，成功為企業(yè)客戶上調(diào)了企業(yè)網(wǎng)銀限額，解決其燃眉之急。短短5小時內(nèi)，78名農(nóng)民工兄弟均收到工資，于疫情期間切實感受到了農(nóng)行高效服務的溫度。

    據(jù)了解，自成都市本輪疫情發(fā)生發(fā)以來，農(nóng)行成都總府支行踐行金融為民初心和使命，針對企業(yè)的金融需求，主動為客戶想辦法，積極多方協(xié)調(diào)，多次開辟無接觸綠色通道解決客戶急難問題，為戰(zhàn)勝疫情貢獻金融力量。

    責任編輯：李美麗