“我們要戰(zhàn)斗。”4月9日下午，順豐控股召開2020年度股東大會，公司董事長、總經(jīng)理王衛(wèi)在回答投資者提問時多次強調，相比短期業(yè)績不佳，公司更關注長期戰(zhàn)略的推進，希望股東能給予他們更多的耐心。

    4月8日晚間，順豐控股發(fā)布公告，預計2021年第一季度凈利潤虧損9億元至11億元，大大出乎市場意料。為此，在股東大會上，包括王衛(wèi)在內的公司管理層多次回應，要回歸初心和理想并著眼于長期，這樣才能創(chuàng)造出更大的價值，到時候利潤就會變成一個結果。

    “我認為不會再出現(xiàn)第二次”

    王衛(wèi)認為公司在原來的數(shù)據(jù)化管理上還不夠。公司在整個業(yè)務規(guī)劃上還有空間，即怎么在不同的業(yè)務板塊當中，更好地從產(chǎn)品的盈利模式跟資源配套的整個環(huán)節(jié)中，形成一種規(guī)模效應。

    4月9日下午14時30分左右，上海證券報記者來到深投控創(chuàng)智天地大廈B座。大樓門口安保森嚴，二樓主會場則是座無虛席，很多位子早已被股東預定，公司為了接待眾多參會股東甚至開設了分會場。

    到了問答環(huán)節(jié)，主會場第一排的股東首先提問：鑒于公司預計2021年第一季度虧損較大，希望王衛(wèi)再具體介紹原因。此時，A股已經(jīng)收盤，順豐控股股價處于跌停。

    對此，王衛(wèi)首先表達了歉意，并稱“確實有他們不能預計到的部分”。

    “以后這種問題我認為不會再出現(xiàn)第二次。”王衛(wèi)稱，對于經(jīng)營問題導致的虧損，以后會形成防范和應對措施。如果再出現(xiàn)類似的情況，那真的是管理上有很大的問題。

    王衛(wèi)分析2021年一季度業(yè)績巨虧，主要源于經(jīng)營與戰(zhàn)略兩個層面。

    在經(jīng)營層面，順豐控股為滿足電商平臺及客戶春節(jié)不打烊的安排，響應減少人員流動的倡導，公司2021年第一季度給予一、二線在崗人員補貼創(chuàng)歷史新高。王衛(wèi)說：“額外加上整體員工的逾3億元補貼，一下子就多了。”

    更為重要的是戰(zhàn)略調整導致的虧損。據(jù)順豐控股公告，公司基于大規(guī)模的陸運產(chǎn)品業(yè)務量，重新審視各業(yè)務線的資源投放，在整合搭建更加專業(yè)和更具規(guī)模的營運網(wǎng)絡的初期，有資源投放重疊的現(xiàn)象。

    “在整合短板跟發(fā)揮出整個效益的過程中，肯定會出現(xiàn)重疊的成本。”王衛(wèi)稱，公司一直在積極發(fā)展不同的業(yè)務板塊，但這些業(yè)務板塊相互獨立，在人財物等資源上均未共享，單兵作戰(zhàn)未能將整個集團的價值發(fā)揮出來。他們在2020年底看到這個短板了，所以在2020年第四季度開始籌劃整合。

    綜合這些原因，王衛(wèi)認為公司在原來的數(shù)據(jù)化管理上還不夠。另外，公司在整個業(yè)務規(guī)劃上還有空間，即怎么在不同的業(yè)務板塊當中，更好地從產(chǎn)品的盈利模式跟資源配套的整個環(huán)節(jié)中，形成一種規(guī)模效應。

    希望成為一家不可缺少的公司

    順豐控股致力于成為一家獨立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務公司。王衛(wèi)表示，相比現(xiàn)在順豐控股每年給予市場幾個增長點的預期，他更希望順豐控股成為一家不可缺少的公司。

    在股東大會現(xiàn)場，一名個人投資者稱她從順豐控股上市就開始關注了，但如今倉位已較低，此次參加股東大會，就是為了要進一步了解公司的未來發(fā)展戰(zhàn)略，以此作為今后如何投資順豐控股的依據(jù)。

    順豐控股財務負責人伍瑋婷表示，公司在堅持長期戰(zhàn)略發(fā)展的過程中，可能會面對一個“短暫的陣痛”。這意味著，現(xiàn)在順豐控股管理層要面對的問題是：如何平衡公司短期業(yè)績與長期戰(zhàn)略的問題。

    對此，王衛(wèi)擺出敞開心扉的態(tài)度說：“公司已經(jīng)上市，需要定期接受投資者檢驗，那么如何做到既實現(xiàn)理想，又不辜負投資者？”他坦言，相比現(xiàn)在順豐控股每年給予市場幾個增長點的預期，他更希望順豐控股成為一家不可缺少的公司。

    目前，順豐控股致力于成為一家獨立第三方行業(yè)解決方案的數(shù)據(jù)科技服務公司。王衛(wèi)說：“順豐要成為數(shù)據(jù)科技服務公司，物流只是我們的一個手段。”

    “我認為人還是要有初心，還是要有理想。”王衛(wèi)說，“哪怕大家罵我，可能未來這兩年公司的利潤會低一點，但是我們一定要實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略，我認為這個是最重要的。”

    為了實現(xiàn)這一目標，順豐控股的相關財務指標已經(jīng)有所顯現(xiàn)。定期報告顯示，順豐控股2020年毛利率16.35%，速運物流業(yè)務的票均收入17.77元，兩者均呈下降趨勢。

    王衛(wèi)在股東大會上多次提出疑問：“如果做來做去還是一家物流公司，你還怎么生存？”在王衛(wèi)看來，順豐控股將來不能以一家物流公司來看待，這才意味著公司的戰(zhàn)略成功了，這也是對所有投資者的一個最好的交代。

    順豐控股董事、副總經(jīng)理陳飛此前表示，公司的戰(zhàn)略方向包括：科技引領物流；構建數(shù)字化、一體化供應鏈解決方案，促進細分行業(yè)供應鏈轉型升級；積極布局服務“雙循環(huán)”的立體物流網(wǎng)絡等。

    陳飛介紹，公司將持續(xù)加大對大數(shù)據(jù)、自動化、AIoT、區(qū)塊鏈等新技術投入，保持公司在信息化技術領域的前沿性，不斷提升物流效率及智能化水平，助力順豐向物流科技集團轉型，引領中國物流科技發(fā)展，以科技賦能行業(yè)供應鏈轉型升級。

    在股東大會結束后，順豐控股董秘甘玲綜合此前公司高管發(fā)言稱，公司在2021年第二、第三、第四季度的業(yè)績會盡量向2020年同期靠攏，但是2021年的整體利潤率可能會有所下降。