本報訊 （記者金婉霞）10月28日，記者從上海擎朗智能科技有限公司（以下簡稱“擎朗智能”）獲悉，該公司旗下的八臺人形具身服務機器人已在上海虹橋香格里拉盛貿酒店正式“上崗”，使該酒店成為全球首個擁有人形機器人服務員的酒店，也是全球首個擁有通用+專用機器人協作的酒店。

    擎朗智能相關負責人表示，此次擎朗智能與香格里拉的攜手，不僅標志著以香格里拉酒店集團為代表的高端奢華酒店行業，正加速應用機器人技術打造酒店場景的智能化解決方案，更是擎朗智能“通用+專用”機器人協同模式在高端服務業場景的標桿落地范本。

    擎朗智能表示，本次“上崗”的人形具身服務機器人型號有XMAN-R1、大載重機器人S100、酒店機器人W3、清潔機器人C40、配送機器人T10/T3等。其中，XMAN-R1可幫助賓客開車門，與賓客主動問候并進行趣味互動；擎朗S100是行業首個深度對接香格里拉酒店管理系統的智能行李員，可在賓客在辦理入住或退房時，召喚它前來運送行李；擎朗W3可以引領賓客前往客房，還負責配送賓客點的外賣、酒店客需品；T10、T3則分別負責餐廳大堂區域、包廂的餐食配送；清潔機器人C40集掃、洗、吸功能于一體，適應大理石、地毯、木質地板等多種地面，會自主完成清潔任務，并能30秒快速風干地面。

    除硬件本體外，擎朗智能進一步表示，相關人形具身服務機器人的背后核心驅動力，是公司自主研發的全球首個服務行業VLA模型KOM2.0；此外，針對酒店等垂直領域，擎朗智能還深度優化了垂域模型KEENON ProS。

（編輯 張明富）