農村金融時報網-四川訊(記者 余連斌 通訊員 郝焰)近日,在四川省銀行業金融機構第九輪安全評估工作中,農發行萬源市支行憑借扎實的安全管理舉措、完善的風險防控體系和全員參與的安全氛圍,以優異成績榮獲“優秀”評級,用實際行動彰顯政策性銀行的責任擔當。
作為服務地方“三農”發展的金融主力軍,該支行始終將安全工作與支農履職深度融合,嚴格遵循“安全第一、預防為主、綜合治理”方針,對標《銀行業金融機構安全評估標準》逐項夯實安防基礎。在制度建設上,修訂完善《安全生產責任制度》《突發事件應急預案》等制度,明確各崗位安全職責,形成“一把手負總責、分管領導抓具體、各部門協同配合”的責任鏈條;在硬件保障上,升級改造視頻監控、消防設施、門禁系統等安防設備,定期開展設備維護和隱患排查,實現安全風險動態清零;在人員管理上,常態化組織消防演練、反恐防暴培訓、安全知識競答等活動,切實提升全員安全意識和應急處置能力,構建起“人人講安全、事事為安全”的防控格局。
依托安全評估成果,該支行正在推進營業大廳開放式改造,此次改造以“開放融合、協同高效”為目標,聚焦客戶辦理多部門業務需來回奔波的痛點,重構大廳服務布局。改造后,大廳打破傳統柜臺壁壘,增設開放式服務工位,原客戶部人員集中到開放式工位辦公,實現“一窗受理、內部流轉、限時辦結”。同時,大廳內設置網銀體驗區,配置沙發、吧臺、綠植的客戶休息等待區,全程引導客戶辦理業務,提供“一站式”服務。
此次安全評估獲評優秀與大廳開放式改造升級的雙重突破,是該支行踐行“安全第一、客戶至上”理念的成果體現。該支行將以此為契機,持續鞏固安全管理成效,持續完善融合辦公機制,深化服務場景升級,優化內部協同流程,以更安全的環境、更優質的服務,為全行高質量發展和服務鄉村振興注入金融動能。
(編輯 田耿文)
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