農村金融時報網-四川訊（記者 余連斌 通訊員 杜鈺）“不用跑銀行，人在單位就完成了開戶，真是幫我們省了很多時間！”近日，在農發行四川江安縣支行工作人員的現場操作下，當地一家重點農業產業化企業順利完成對公賬戶開戶，企業負責人贊嘆道。

    這也是該支行推廣移動對客服務、打通惠企金融“最后一公里”的生動實踐。

    以往，企業辦理對公開戶需多次往返銀行網點提交材料、核對信息，對忙于生產經營或地處偏遠的企業而言，時間與交通成本較高，影響辦事效率。為破解這一服務痛點，該支行聚焦“以客戶為中心”的服務理念，主動引入集成掃描拍照、身份證讀取、指紋采集等功能的移動對客服務機具，將傳統柜臺“變身”為可隨身攜帶的“迷你智能網點”，讓金融服務突破物理空間限制。

    為確保服務高效落地，該支行提前組建專項服務小組，組織客戶經理與柜面人員開展機具操作培訓、系統聯調測試，反復演練開戶全流程，做好充分準備。開戶當天，該支行工作人員攜帶機具上門，通過移動網絡實時對接行內系統，僅用1小時便完成客戶身份核查、資料電子化采集、賬戶信息確認等所有環節，實現“企業零跑腿、業務當場辦”。

    “把服務送到客戶最需要的地方，是我們的責任。”該支行相關負責人表示，將持續深化科技賦能，以更便捷、更暖心的金融服務，助力地方農業產業發展和鄉村全面振興。

（編輯 田耿文）