農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)北京訊（記者曹沛原）11月9日，中國普惠金融國際論壇發(fā)布《中國普惠金融發(fā)展報告（2022）》。報告指出，未來五到十年，我國普惠金融事業(yè)將進入高質(zhì)量發(fā)展階段，金融健康是普惠金融高質(zhì)量發(fā)展的重要標志，作為參與主體，企業(yè)應將金融健康融入商業(yè)模式。

    過去十余年全球普惠金融發(fā)展成效卓著，數(shù)字技術極大提升了金融產(chǎn)品和服務的可得性和使用率，但金融服務給低收入人群和弱勢群體帶來的影響不乏負面表現(xiàn)，要讓金融服務發(fā)揮積極作用，除了可得性和使用率外，還應將金融健康作為關鍵結果，普惠金融、金融教育、消費者保護都指向這同一個目標。

    報告認為，守護金融健康首先要充分發(fā)揮服務主體的角色功能，企業(yè)需關注并建設融入客戶金融健康結果的商業(yè)模式，這有助于提升自身競爭力，也有助于建設社會經(jīng)濟安全的“加強網(wǎng)”。同時需注重消費者權益保護，讓消費者即使不是專家也有信心、有方法做出知情決策。

    論壇當天，螞蟻集團、Visa、平安集團等也作為企業(yè)代表參與討論，并介紹如何更好地在企業(yè)商業(yè)模式中關注金融健康建設。

    其中，螞蟻集團客戶權益保障部總經(jīng)理周蕓表示，金融服務的參與主體應主動提升金融消費者與小微企業(yè)的金融健康，企業(yè)的經(jīng)營健康與客戶的金融健康共生共長。如金融消費者權益保護、金融教育已被納入螞蟻集團ESG可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略議題，一方面在服務和產(chǎn)品端不斷創(chuàng)新探索，建立一站式用戶保護中心，推出信貸消費賬單助手等，另一方面積極開展圍繞一堂金融必修課、一個金融教育開放平臺、一套金融素養(yǎng)評估研究體系的“三個一”普惠金融教育行動。

    2022年中國普惠金融國際論壇由中國人民銀行、中國銀行保險監(jiān)督管理委員會指導，由中國人民大學、中國銀行業(yè)協(xié)會、中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會、中國小額貸款公司協(xié)會主辦，中國人民大學財政金融學院、中國普惠金融研究院、仁達普惠、第一財經(jīng)研究院承辦。

    責任編輯：楊怡明