農(nóng)村金融時報-江蘇訊（記者 曹沛原 通訊員 張伊?xí)F）面對城鄉(xiāng)金融需求的多元格局，南通農(nóng)商銀行以“整村授信提質(zhì)增效”與“城區(qū)網(wǎng)格百日攻堅”雙線布局，打破傳統(tǒng)服務(wù)邊界。通過過程化管理與數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將金融“活水”精準(zhǔn)引至田間地頭與城市街巷，開創(chuàng)了全域金融服務(wù)新范式。

    城鄉(xiāng)并舉：網(wǎng)格深耕與整村授信同頻共振

    該行轄內(nèi)城區(qū)支行以“百日攻堅”為抓手，劃分責(zé)任網(wǎng)格，客戶經(jīng)理通過清單式走訪、數(shù)字化建檔，實現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化212戶、用信金額5393萬元。農(nóng)區(qū)支行利用下班時間送卡入戶，整村授信覆蓋95%農(nóng)戶，用信金額達(dá)8.27億元，形成“城區(qū)提速+農(nóng)區(qū)擴(kuò)面”的協(xié)同格局。雙線行動依托專項工作群實現(xiàn)“日反饋、周總結(jié)、月復(fù)盤”的閉環(huán)管理。城區(qū)支行每日上傳走訪圖片與成效數(shù)據(jù)，在工作群內(nèi)進(jìn)行實時點評；農(nóng)區(qū)支行定期通報授信進(jìn)展，分享先進(jìn)案例，確保問題不過夜、改進(jìn)不間斷。

    產(chǎn)品創(chuàng)新：制度精簡與流程再造雙向發(fā)力

    系統(tǒng)梳理信貸產(chǎn)品制度，果斷廢止8款低效產(chǎn)品。該行推出“退役軍人創(chuàng)業(yè)貸”“碳減排工具”等特色產(chǎn)品。與南通市退役軍人事務(wù)局戰(zhàn)略合作，通過優(yōu)化專項產(chǎn)品、聯(lián)合走訪加大信貸支持，獲得政府部門高度肯定。8月成功運(yùn)用人民銀行碳減排工具1176.56萬元，成為南通地區(qū)首家落地該政策的農(nóng)商行。辦貸流程實施分階段時效目標(biāo)，推動“三臺六崗”模式落地。組織調(diào)研團(tuán)隊深入一線，收集98條建議，針對材料收集、不良處置等9大環(huán)節(jié)優(yōu)化方案，逐條明確堵點及提升方向，實現(xiàn)全流程辦貸效率與風(fēng)控質(zhì)效雙提升。

    科技賦能：數(shù)字工具與效率提升深度融合

    以大數(shù)據(jù)技術(shù)為支撐，構(gòu)建“客戶管理精細(xì)化、業(yè)務(wù)流程高效化、考核激勵立體化”的數(shù)字化營銷體系。該行深入開展提升辦貸效率專項行動，分金額段明確時效目標(biāo)，全力推動“三臺六崗”信貸模式的有效落地與運(yùn)營。在落地過程中，廣泛收集基層實踐案例，聚焦差異化競爭策略、特色客群深度開發(fā)、全流程效率提升以及痛點難點問題破解等關(guān)鍵領(lǐng)域，進(jìn)一步明確推進(jìn)方向與具體措施，將形成的解決方案通過情況通報的形式發(fā)布全行，進(jìn)一步凝聚全員共識，共同重塑本行的核心競爭優(yōu)勢。

    從城鄉(xiāng)二元分割到全域協(xié)同共進(jìn)，南通農(nóng)商銀行以網(wǎng)格“微治理”激活基層細(xì)胞，以整村授信筑牢信貸根基。未來，該行將持續(xù)深化“雙線布局”模式，在鄉(xiāng)村振興與城市轉(zhuǎn)型的交匯點上，書寫金融賦能的高質(zhì)量答卷。

（編輯 郝飛）