■本報記者 王松 通訊員 苑楊楊 崔永強

    近年來，河南商水農(nóng)商銀行搶抓數(shù)字金融發(fā)展浪潮，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，堅持以“數(shù)據(jù)信息”和“信息技術(shù)”雙要素驅(qū)動，加快金融產(chǎn)品、經(jīng)營模式、業(yè)務(wù)流程和風(fēng)控管理的創(chuàng)新和重塑，推動金融服務(wù)提質(zhì)增效，為促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實體經(jīng)濟(jì)深度融合貢獻(xiàn)金融力量。

    以數(shù)據(jù)為支撐，關(guān)鍵在“精”。該行扎實開展整村授信活動，加大與村兩委的對接力度，領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭走訪調(diào)研，客戶經(jīng)理兩兩結(jié)對，利用“一早一晚”關(guān)鍵時間節(jié)點，每周至少走訪營銷2次，每次走訪不低于1小時，了解客戶基礎(chǔ)信息和各類金融需求，構(gòu)建客戶基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫。截至目前，該行已走訪310個村、采集信息8.26萬戶。同時，該行加強與市場監(jiān)督、稅務(wù)、財政、民政等部門的溝通匯報，獲取商水縣納稅、五險一金、低保、五保等個人信息，不斷完善數(shù)據(jù)庫，做到對客戶的精準(zhǔn)“畫像”，實現(xiàn)客戶分群分層管理，讓個性化服務(wù)、差異化服務(wù)成為可能。

    以科技為支持，關(guān)鍵在“便”。該行加快金融服務(wù)智慧再造，通過數(shù)字技術(shù)應(yīng)用提高客戶體驗、簡化業(yè)務(wù)流程、強化風(fēng)控能力。以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，將年齡、群體、資產(chǎn)、婚姻、信用等指標(biāo)作為風(fēng)控準(zhǔn)入指標(biāo)，根據(jù)風(fēng)險識別規(guī)則，實現(xiàn)了在授信申請、準(zhǔn)入檢查、授信評級、風(fēng)險預(yù)警、利率定價、簽訂合同、借款還款等方面的自動化，實現(xiàn)了信貸流程全部線上化。引入新型智能自助終端、現(xiàn)金柜員機(jī)等多種智能機(jī)具，加大手機(jī)銀行、微信銀行營銷力度，全力推動金融服務(wù)便捷化、數(shù)字化，截至目前，該行線上渠道受理的交易量占比已超過95%。

    以產(chǎn)品為支持，關(guān)鍵在“快”。該行以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為核心，采用“線上申請、線下核實、自動授信、自助用信”的貸款管理模式，創(chuàng)新推出“金燕e貸”，為個人客戶提供最高30萬元的信用貸款支持，最快可實現(xiàn)3分鐘快捷放款。客戶可根據(jù)自身經(jīng)營計劃，在授信額度有效期內(nèi)循環(huán)使用、隨借隨還，全程自助操作，按日計息的還款方式更便于客戶優(yōu)化財務(wù)管理。截至目前，共發(fā)放貸款969筆、金額9265.07萬元。

（編輯 田冬）