農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)河南訊（記者王松 通訊員趙澤軒）為更好地開展“金燕e貸”整體營銷活動，河南西峽農(nóng)商銀行不斷加大創(chuàng)新力度，通過貼近農(nóng)戶、貼近商戶、貼近企業(yè)、進農(nóng)區(qū)、進商區(qū)、進園區(qū)、進機關、進社區(qū)“三貼五進”活動，全面實施“金燕e貸”整體營銷網(wǎng)格化工程，將金融服務觸角有效延伸至千村萬戶，成就了“小網(wǎng)格，大服務”的新格局，

    為確保服務無死角、無盲點，該行將全縣19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道、300多個行政村、社區(qū)劃分成網(wǎng)格，根據(jù)網(wǎng)點分布位置，劃定網(wǎng)格責任區(qū)，每個網(wǎng)格落實一名負責人和一名網(wǎng)格聯(lián)絡員。規(guī)模較大的行政村及社區(qū)，由支行根據(jù)實際情況，再細分若干個“小網(wǎng)格”。在責任區(qū)域內，各責任人依托“本鄉(xiāng)本土”優(yōu)勢，對轄內的資源進行深度梳理，針對鎮(zhèn)街、村居、商會、企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體制訂不同的走訪、營銷計劃和活動方案，提供信息建檔、產(chǎn)品營銷、業(yè)務受理、客戶維護、金融知識普及等金融服務。

    圍繞“普惠金融，一個都不能少”的理念，西峽農(nóng)商銀行制定實施“金燕e貸”整體營銷活動方案，建立外出拓展業(yè)務工作制度，明確外拓頻率，下達拜訪客戶任務，實行拜訪登記管理，常態(tài)化開展進農(nóng)區(qū)、社區(qū)、機關、商區(qū)、園區(qū)“三貼五進”活動。通過“網(wǎng)格化”營銷走訪，摸清市場，獲取網(wǎng)格內客戶第一手信息，精準建檔達1.18萬戶、授信額達6.03億元。

    為實現(xiàn)對轄區(qū)客群的精準獲客和高效服務，該行在細分網(wǎng)格客戶的同時，搭建線上線下全渠道網(wǎng)絡，建立起“金燕e貸”整體營銷快速響應機制。該行細分客戶群體，精準畫像，依托網(wǎng)格里的平臺合作機制，深入推進“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)貸款”“巾幗信用貸款”“產(chǎn)業(yè)鏈信貸”落地生根。通過政府增信、信用聯(lián)盟、銀企合作、產(chǎn)融對接、訂單融資模式，西峽農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出“精準建檔+金燕e貸+批量授信”普惠金融服務模式，打通線下建檔到線上服務的“一站式”服務渠道，實現(xiàn)增戶擴面和批量推進，打造“隨用隨貸、余額控制、循環(huán)使用”融資服務加速度。

    為進一步優(yōu)化營商環(huán)境，強化“萬人助萬企”金融服務，該行啟動“金燕e貸”銀企對接大走訪、大融資活動，精準開展銀企合作。通過“點對點”送政策、送服務，真正釋放“幫企解困”抱團融資金融新動能;通過為名錄庫民營企業(yè)和小微企業(yè)定制“一企一策”金融服務方案，滿足多元化的融資需求，進一步提高民營和小微企業(yè)金融服務覆蓋率、可得性和滿意度。