農村金融時報-農金網山西訊（通訊員錢學芳）今年以來，太原農商銀行迎澤區支行錨定提質增效目標，發揮優勢、補足短板，勇于擔當，積極作為，扎實推進各項業務穩步發展。截至目前，該行各項存款日均較年初凈增5.69億元，實體貸款較年初凈增8.32億元，零售類指標80%均超額完成任務。

    該支行以“做實存量客戶”為核心，以“存量”提“增量”；科學細化客戶分類，持續完善客戶檔案，細化分層管理，實現對客戶的長效維護；敲定定期引流的營銷策略，在提高營銷成功率的同時促進零售類各項指標的業績提升；持續跟蹤維護，通過網格化服務建立一對一專享服務圈，在與客戶互動的過程中不斷提升服務質效；培養專營小組、實現科學激勵，實現員工成長與個人業績提升相結合、實現專營小組與其他員工的業績相融合、實現專營小組業績與支行業績相互支撐，促進了增存、穩存；持續做好低成本存款營銷拓展，不斷優化存款結構。

    在對公存款營銷方面，該支行及時全面的學習各兄弟支行成功營銷的存貸款案例，及時熟悉掌握總行和上級部門的存貸款政策，利用多角度的金融產品服務，更好地把握吸存機會，提升服務水平；持續不斷地營銷，在持續不斷的追蹤、跟進、拓源營銷中收獲營銷成果，不斷支撐支行各項業務良性發展；相互扶持，相互成就，只有合作才有可能做出更大的貢獻，只有合作才有可能產生“1+1＞2”的效果。

    該支行對計劃內投放的項目重點跟蹤，加強與客戶溝通，早營銷、早投放、早收益，用好、用足規模。清單管理，高頻走訪，提升客戶經理辦貸效率。提前建立高端、中端、低端、非存量客戶“四張清單”，通過高頻次持續走訪，加快貸款審查審批效率，全力做好保障服務，形成“心往一處想、勁往一處使”的良好氛圍，有效促進了貸款投放效率；將線上營銷和線下營銷充分結合，將廳堂營銷和外拓營銷齊抓并進，積極開展宣傳、推介、回訪，想方設法主動尋找客戶、主動上門對接。強化“龍城e貸”營銷，狠抓拓戶與綜合營銷，推動“龍城e貸”擴面上量，重點營銷各級黨政機關、事業單位、學校、醫院、優質國有企業等“雙優”“特優”單位員工，以線上、線下貸款為抓手，擴大消費貸款客戶群體。今年以來，該支行共投放個人消費貸款225戶4030萬元。

    為了推進零售轉型，該支行持續做好“責任田”網格劃分，明確“規定動作”，全面開展分類分層精準營銷，提升營銷針對性和精準性。該支行加大督導和管理指標考核力度，提升過程管控實效，加大行為優化考核，確保社區、小微企業、個體工商戶、存量客戶提升按既定計劃走訪對接，實現“戶戶有人管、天天有進展”。

    在渠道建設方面，該支行首先加大電子銀行產品宣傳推廣力度，結合廳堂營銷和外拓營銷活動，促進電子銀行有效客戶快速增長，進一步提升個人電子銀行客戶覆蓋率和活動客戶占比。其次抓好綁卡支付營銷工作。樹立“賬戶為王”思想，充分認識到綁卡支付工作的重要性和必要性，加強宣傳引導，提高銀行卡客戶活躍度和貢獻度，破解銀行卡卡均存款余額低的難題。再者做好嚴把收單商戶準入關，落實相關人員責任，切實做好風險防控工作。加強商戶拓展力度，做到拓展一戶、活躍一戶，確保“質”和“量”同步發展，不斷提升活躍商戶數量和占比，促進支付業務持續健康發展和各項手續費收入的提升。

    責任編輯：曹沛原