農(nóng)村金融時(shí)報(bào)6月23日訊(通訊員張相俊)近年來，山東潤(rùn)昌農(nóng)商銀行充分發(fā)揮地方金融主力軍的作用，從“優(yōu)化信貸隊(duì)伍、豐富產(chǎn)品服務(wù)、提升辦貸效率”入手，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。截至5月末，該行各項(xiàng)貸款余額97.28億元，較年初增加3.04億元。

　　一是優(yōu)化信貸隊(duì)伍，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。凈化客戶經(jīng)理隊(duì)伍，嚴(yán)把客戶經(jīng)理準(zhǔn)入關(guān)。增設(shè)兩個(gè)農(nóng)區(qū)微貸分中心，進(jìn)一步充實(shí)微貸人員，擴(kuò)大金融服務(wù)覆蓋面。建立常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制，綜合運(yùn)用“線上自主學(xué)習(xí)+線下集中培訓(xùn)”的模式，提高客戶經(jīng)理業(yè)務(wù)技能，提高服務(wù)效率，打造高效服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

　　二是豐富產(chǎn)品服務(wù)，精準(zhǔn)服務(wù)客戶需求。主動(dòng)對(duì)接縣農(nóng)業(yè)局、團(tuán)委、婦聯(lián)等部門，推出“強(qiáng)村貸”“鄉(xiāng)村好青年貸”“農(nóng)耕貸”“巾幗創(chuàng)業(yè)貸”等特色信貸產(chǎn)品，梳理種糧大戶、好青年、巾幗先進(jìn)代表等清單，主動(dòng)上門服務(wù)。圍繞特色行業(yè)金融需求，創(chuàng)新推出“物流運(yùn)輸貸”“園丁備用金”“金豬貸”“交安貸”“光明衛(wèi)士貸”等專屬產(chǎn)品，提高產(chǎn)品多樣性和專業(yè)性，滿足客戶需求。

　　三是暢通辦貸渠道，持續(xù)提升辦貸效率。組建“四個(gè)中心”，完善信貸組織架構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化信貸審查審批流程，落實(shí)陽光辦貸、限時(shí)辦結(jié)制度。引導(dǎo)客戶經(jīng)理發(fā)揚(yáng)“挎包精神”，通過整村授信、批量授信方式服務(wù)客戶。豐富線上服務(wù)渠道，堅(jiān)持每日電話、微信回訪客戶，線上推送客戶經(jīng)理微名片，開通“網(wǎng)上直播間”，普及信貸產(chǎn)品及金融政策，為客戶辦貸提供便利。疫情以來，累計(jì)線上辦貸3972戶、2.56億元。