農(nóng)村金融時報—農(nóng)金網(wǎng)吉林訊（見習記者李新艷 通訊員羅軍偉 張勝利）年初以來，農(nóng)行白城分行認真貫徹總省行數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略要求，在白城分行黨委的大力支持下，該分行網(wǎng)絡金融部及機構(gòu)業(yè)務部通力配合，白城洮北支行成功與白城中心醫(yī)院達成合作協(xié)議，共同建設醫(yī)院智慧食堂場景，積極推進場景業(yè)務發(fā)展，千人場景項目營銷取得成效。于近日首家千人智慧食堂場景成功上線。

    截至目前，在中心醫(yī)院食堂場景營銷中，新開卡1200余張，新開掌銀1200余戶，微信綁卡700余張，帶動場景繳費活躍客戶1100余戶，結(jié)合掌銀線上營銷活動，進一步提升食堂場景的客戶數(shù)。

    白城中心醫(yī)院是吉林省西北部地區(qū)一所集醫(yī)療、教學、科研、急救為一體的三級乙等綜合醫(yī)院，現(xiàn)有職工1300余人。今年年初，白城分行網(wǎng)絡金融部與醫(yī)院食堂管理部門對接智慧食堂項目，初步達成合作意向。分行黨委高度重視此次合作，為推進項目成功建立，分行黨委書記、行長掛帥，分管行領導靠前指揮，網(wǎng)絡金融部、機構(gòu)業(yè)務部、洮北支行等成員單位組成了營銷小組，并制定了專項服務方案，積極主動與中心醫(yī)院進行對接，營銷小組逐項梳理食堂收費流程中的痛點、堵點，從智慧食堂場景的優(yōu)勢出發(fā)，多次主動到醫(yī)院推介，最終得到了院方領導的認可，在5月份達成合作共識，并在7月初該項目正式上線運行。

    在市分行網(wǎng)絡金融部的大力支持下，洮北支行積極對接紫藤公司，搶抓周末兩天時間完成了設備安裝調(diào)試、信息維護、員工培訓等大量前期準備工作。考慮到醫(yī)護人員工作的特殊性，前往網(wǎng)點辦理業(yè)務的不便，洮北支行由主管行長、網(wǎng)點主任、客戶經(jīng)理、機關部門員工等組成6個工作小組上門為院方1200多名員工提供一站式金融服務。“智慧食堂”嵌入掌銀的模式，不僅觸及了醫(yī)院全體存量客戶，也能保證對新員工的覆蓋率，形成穩(wěn)定的客戶來源，大大提高了掌銀使用率、活躍率，同時也促進了該行個人產(chǎn)品的營銷，成功實現(xiàn)公私聯(lián)動發(fā)展。

    白城中心醫(yī)院智慧食堂場景的成功建成，不僅使白城分行實現(xiàn)千人繳費場景零的突破，也擴大了白城分行的社會影響力，樹立了農(nóng)行的良好形象，有效提升了農(nóng)行的市場競爭力，為農(nóng)行千人場景建設工作打造出成功案例。

    下一步，該分行將積極整理白城中心醫(yī)院智慧食堂成功的營銷經(jīng)驗，力爭打造成為可復制的典型案例在全轄推廣，為農(nóng)行網(wǎng)金場景業(yè)務發(fā)展添磚加瓦，全力推進農(nóng)行數(shù)字化發(fā)展。

    責任編輯：田耿文