農(nóng)村金融時報-農(nóng)金網(wǎng)湖北訊（通訊員 謝紅英）“保護(hù)好自己的賬戶，原來這么重要，以后肯定不會再上當(dāng)了。”家住湖北省宣恩縣沙道溝鎮(zhèn)遼葉村易地扶貧搬遷安置點(diǎn)的張女士聽了恩施農(nóng)商銀行工作人員現(xiàn)場金融知識的講解，一臉欣慰。

    為優(yōu)化賬戶服務(wù)，提高賬戶風(fēng)險防控工作質(zhì)效，營造安全、高效、有序的金融服務(wù)環(huán)境，自6月起，該行以“支付降費(fèi)讓利為民”為主題，通過“線上+線下”“集中+日常”的方式，深入農(nóng)區(qū)、社區(qū)、商區(qū)、園區(qū)集中組織開展支付結(jié)算宣傳活動。

    截至目前，該行已在恩施市萬福國際廣場、金子壩社區(qū)武陵國際裝飾城、土橋壩圓夢莊集貿(mào)市場、和潤城、宣恩縣沙道溝鎮(zhèn)遼葉村易地扶貧搬遷安置點(diǎn)開展了5次集中宣傳活動，共設(shè)置咨詢臺30個，發(fā)放相關(guān)宣傳折頁2.5萬余份，懸掛橫幅標(biāo)語210條。該銀行工作人員現(xiàn)場向廣大市民宣傳降費(fèi)政策、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，解答小微企業(yè)和個體工商戶在融資、支付等方面遇到的問題和困難。

    活動期間，該行以網(wǎng)點(diǎn)宣傳為主導(dǎo)，利用轄區(qū)內(nèi)25家營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)顯示屏滾動播放“支付為民開戶不難”“支付降費(fèi)讓利于民”“反詐拒賭安全支付”等宣傳標(biāo)語，在網(wǎng)點(diǎn)大廳設(shè)置宣傳專區(qū)，擺放各類宣傳折頁；以戶外宣傳為輔助，由各網(wǎng)點(diǎn)定點(diǎn)擺放宣傳展臺，懸掛主題宣傳橫幅、分發(fā)宣傳折頁，指派專人現(xiàn)場解答客戶關(guān)于賬戶服務(wù)等相關(guān)問題；以線上宣傳為補(bǔ)充，動員全行員工利用微信公眾號、微信朋友圈等線上平臺，推送用卡安全、賬戶管理等相關(guān)提醒，進(jìn)一步提升了客戶對賬戶安全使用的知曉度。

    該行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將以本次宣傳活動為契機(jī)，通過打造安全、有溫度的開戶窗口，優(yōu)化開戶流程；以多方位、多角度的宣傳方式，不斷豐富用戶在用卡安全、賬戶分類使用等方面的金融知識，提高賬戶安全使用意識，增強(qiáng)消費(fèi)者風(fēng)險識別和防范意識，提升反詐能力和自我保護(hù)能力。

    責(zé)任編輯：曹沛原