農(nóng)村金融時報－農(nóng)金網(wǎng)廣西訊（通訊員韋沛茹 黃明毅）近日，農(nóng)行大化縣金昌支行聯(lián)合當(dāng)?shù)鼐匠晒Χ陆匾黄痣娦旁p騙案件，為客戶避免資金損失3萬元。

    當(dāng)日下午，一名40多歲的中年男子神色匆匆來到大化縣金昌支行營業(yè)室，對網(wǎng)點人員表示要轉(zhuǎn)賬一筆3萬元的貸款保證金。經(jīng)詢問得知，該男子系個體經(jīng)營戶，近期在某網(wǎng)絡(luò)平臺申請貸款20萬元，隨后自稱為平安銀行的客戶經(jīng)理來電告知其貸款已審批到賬，但需繳納3萬元保證金后方可使用此筆貸款，否則賬戶將被凍結(jié)。該男子查閱賬戶后發(fā)現(xiàn)確有20萬元已到賬，便趕往農(nóng)行準(zhǔn)備向?qū)Ψ竭M行匯款。

    憑借職業(yè)的敏感和工作經(jīng)驗，網(wǎng)點員工判定該男子極有可能遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，于是立即對該男子進行勸阻，但該男子不以為然，執(zhí)意要求辦理轉(zhuǎn)賬。網(wǎng)點工作人員見狀立即向該行分管行長匯報，并撥打報警電話，民警隨后迅速趕到現(xiàn)場。在網(wǎng)點員工和民警的共同勸阻下，該男子只能暫時放棄轉(zhuǎn)賬匯款并離開了網(wǎng)點。但看到男子半信半疑的表情，該網(wǎng)點員工擔(dān)心其可能會前往其他網(wǎng)點辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，在向行領(lǐng)導(dǎo)匯報情況后暫對該男子銀行賬戶進行凍結(jié)，并告知轄內(nèi)其他網(wǎng)點警惕該男子的匯款行為。

    次日，該男子再次來到金昌支行，要求網(wǎng)點人員為其解凍賬戶。經(jīng)詢問得知其目前仍與騙子保持聯(lián)系，騙子以將實地考察男子所經(jīng)營的項目等言語進一步加深男子的信任，導(dǎo)致其仍然對該網(wǎng)絡(luò)平臺深信不疑。

    為避免該男子繼續(xù)受騙，網(wǎng)點人員再次報警并引導(dǎo)客戶現(xiàn)場撥打了平安銀行客服電話。在得知平安銀行辦理貸款業(yè)務(wù)無需繳納保證金，以及經(jīng)網(wǎng)點人員和民警多次耐心勸阻后，該男子果斷刪除騙子的聯(lián)系方式并放棄了匯款業(yè)務(wù)的想法。趁此機會，網(wǎng)點員工對該男子進行了詳細(xì)的反詐宣傳，提醒其注意做好自我防范，避免受騙上當(dāng)。

    一直以來，該行切實履行金融機構(gòu)使命擔(dān)當(dāng)，強化員工反詐工作培訓(xùn)，抓好“常態(tài)化”反詐宣傳工作，要求員工在日常工作中做到勤詢問、多提示，不斷增強廣大群眾對電信詐騙、賬戶安全相關(guān)知識的了解，提升識騙防騙意識和能力，堅決守護好自己的“錢袋子”，為營造安全健康的金融環(huán)境貢獻農(nóng)行力量。

    責(zé)任編輯：曹沛原